Köp och Leveransvillkor

1. Pris

Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Vax & Special Ljus inte råder över, t.ex. valutaförändringar eller ändrad moms. Fraktkostnader tillkommer.

2. Frakt

Vi har avtal med Posten, Schenker och DHL och skickar alltid med det billigaste alternativet för kunden. För privatpersoner skickas beställda varor till närmaste ombud. För församling/företag skickas beställda varor till angiven leveransadress.

3. Leverans

Vi behandlar din beställning i möjligaste mån senast dagen efter att den inkommit, förutsatt att alla varor finns i lager.

Om varorna är slut på lagret kommer vi att kontakta dig om en ny leveranstid, eftersom varorna tillverkas och transporteras från Ryssland.

Inom Sverige är leveranstid inom 1 vecka. Utanför Sverige någon eller någara dagar ytterligare.

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Fakturans betalningsvillkor är 30 dagar. Fakturan skickas med e-post, ingen faktureringsavgift. Vid faktura per brev, faktureringsavgift 25 kr.

Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 65 kr samt månatlig dröjsmålsränta med 8 %.

Privat personer betalar i förskott direkt till vårt bankkonto. När pengarna har kommit in så skickar vi varorna.

5. Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så att varorna inte är skadade.

Är varan skadad eller felaktig kontakta oss snarast via e-post: info@vsljus.se eller via telefon +46 76 945 37 01.

Anmäls även till chauffören vid hemleverans. Fotografera både emballage och varor.

6. Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för returfrakten.

7. Outlösta paket

Vid outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för tur- och returfrakten.

8. Reklamationer

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss inom 10 dagar via e-post: info@vsljus.se eller via telefon +46 76 945 37 01 för vidare instruktioner. Därefter godtas ej reklamation. 

9. GDPR

När du accepterar våra köpvillkor så accepterar du att vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.